智慧社区从功能上讲，是以社区居民为服务核心，为居民提供安全、高效、便捷的智能化服务，全面满足居民的生存和发展需求。
通过君和睿通的社区服务中可知，如今的社区运营已经突破了传统的物业管理，在商业模式上呈现创新化、多样化的特征。传统的房地产开发企业与物业管理机构已经开始积极转型，力图通过“房地产开发社区服务商”的战略定位，为企业开辟新的战略路径和机遇，为更精准、更有价值的客户提供整体服务或全生命周期的服务体系。
同时，伴随着移动互联技术的发展，出现了一些科技型、综合型物业服务运营集团，而房地产服务商也开始利用资源整合的优势，着眼于基于大数据的客户资源开发创新的社区增值服务平台建设！
从物质层面来说，君和睿通社区增值服务为社区服务企业提供了可持续发展的可能。居住物业作为最基本的、覆盖范围最广的物业类型，其影响具有广泛的社会效应。一方面，由于我国社区服务行业发展的时间不长，广大业主的观念还没有发生根本的转变，大家希望“以最少的付费，得到最好的服务”，这种消费观念造成了物业企业的种种困境。另一方面，鉴于我们的经济发展程度和业主收入水平，国家对物业服务特别是常规的公共服务费用设定了定价或指导价！
而从上世纪九十年代后期至今，物价指数上涨了许多，管理成本翻倍增加，服务单价却一直得不到调整，物业服务企业为维持经营，只能降低服务质量，而服务质量的下降，又会引起业主与物管企业更多的纠纷，从而形成一种恶性循环。实践证明，物业公司收费难以弥补开支，亏损的公司很多。面对物业公司不可能从基本服务中获取高额利润的现实，物业公司在不能降低服务标准的前提下，必须思考如何采取提高其他措施来提高自身的利润空间。

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