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深圳长鑫汽车4s店店售后服务的目的就是通过优质的服务来维护管理内用户，发展新用户，并确保服务受益。建立优质化的售后服务体系，必须以提高顾客满意度为中心，牢记热情接待，保证质量和遵守约定是售后服务的三大支柱，为顾客提供他们真正服务的需要。
1、以严格的流程化的售后服务来保证专营店的经营是以售后服务为中心的实现。这些服务应该是：
（1）可信的服务承诺；
（2）保姆式的提醒，跟踪服务以及预约服务；
（3）礼貌的服务接待；
（4）负责任的问诊及检查；
（5）尊重客户的意愿；
（6）保证维修质量；
（7）明确，可接受的维修项目和费用说明；
（8）超出预期的服务（期望值）。促进顾客满意的主要方法是：顾客接待、明码标价，准时交车，车辆清洁，一次修复，售后服务跟踪。
自动挡汽车目前已经非常普遍。与手动挡汽车既有相同之处，又有不同之处。对于如何起步和停车，是学员或新驾驶员的基本常识。
　　步骤1：选定停车的位置，将右脚从油门移到制动上。
　　步骤2：根据速度及距离踩制动，除紧急情况外要缓缓地踩。停稳后再用力踩制动以防止车滑动。
　　步骤3：长时间停车时待车停稳后，拉上手制动，关闭发动机，变速杆调到p(停车)位置。
变速杆调到p位置
　　特别提醒：
　　(1)停放过程中的挡位置转换要在汽车停稳后进行，尤其d挡位与r挡位的转换。
　　(2)停放过程中，加速踏板的控制和转向盘转速应尽可能小，制动要及时。
　　(3)到停放位置后，确认已踩下行车制动踏板才能熄火，而且将挡位操纵杆置于p挡的位置并拉紧驻车制动拉杆，关注深圳长鑫汽车，更多汽车知识全知道！才算完成了停车的操作。手动挡汽车停放在上坡路段时挂一挡，停放在下坡路段挂倒挡。而自动挡汽车在任何路况下停放时，都必须把挡位操纵杆置于p挡的位置。

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