售后服务：
1：免费安装调试 公司负责指导设备的安装和调试，安装调试及所派人员的一切费用由我公司自己担。合同中所提供的所有设备全部由我公司负责完成安装及调试。设备安装调试完成后，我公司先对设备进行自检并在各项技术指标达到合同技术要求后，供需双方再对设备进行验收及使用。
在安装调试过程中我公司的技术人员将对需方说明设备的安装步骤和应该注意的事项，安装的每一件设备应作安装详细记录。一切在安装过程中造成的设备损坏，责任均在我公司。
2：送货上门 汽车运输，由我公司负责全部职责，包括运费和保险。标准木箱包装，每件包装箱内附一份详细装箱单和质量合格证。在包装箱中附有设备说明书及其它所有文件和资料。
3：技术培训 公司提供免费技术培训。主要的培训内容如下：
激光的基本知识及原理；
激光器的构造、操作、维护与保养；
电气原理、数控系统的操作、编程与一般故障诊断；
激光打标工艺；
机床的操作及日常保养；
光路系统的调整与维护；
激光加工安全教育。
4：售后服务 设备验收后，整机质量保证期为壹年。系统已包括壹年的服务和零部件保质期，如果保质期内系统的零部件出现质量问题，我公司将派专业的工程师随时提供电话或现场服务。设备安装调试验收完毕，我公司可派一名技术人员在用户现场指导（用户提供食宿工资），帮助用户解决初始使用设备时可能遇到的问题。
我公司承诺及时向需方通报软件升级情况，并免费提供软件升级服务。我公司备有充足的备件、配件，可及时向需方提供技术服务和备件服务，满足设备维修需要。
深圳市大鹏激光科技有限公司
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