在疫情期间,很多原本对私域流量有偏见的品牌“真香”了。平时只是辅助的社群、微信好友成了保存实力的“火种”。公域流量获取居高不下,中小企业加速出逃已成常态,加速建立私域流量已成转型自救关键。
公域流量获客太贵,私域流量爆火出生
互联网的公域流量增长已经到了瓶颈期,现在获客越来越难,流量越来越贵,而同时各大平台的流量作弊和流量陷阱越来越严重。2019年电商平台获客成本上,淘宝要花536元,京东花757元,拼多多获得一个用户需要花143块钱。广告费、推广费、一系列费用支出都是在为用户注意力买单,高获客成本不断蚕食企业的利润。
存量博弈之下,品牌间的竞争加剧,特别是2018年以来,各大平台的流量红利锐减,导致成本水涨船高,“私域流量”爆火出生成新贵宠儿。私域流量的爆发,让企业对现有用户的精细化运营方法改变,投入精力维护、运营,实现1+1>2的运营成果。
那什么是私域流量?
私域流量是 一切组织和个人,通过互联网平台与目标群体建立的连接。对于企业而言,私域流量是可以自己控制,而且代价低廉又易触达的流量池;对于个人而言,私域流量是一切社交账号的总和,是很方便知道你发声的人的数量。
私域流量运营会成为未来发展一种趋势,主要包含以下三大因素:①公域流量越来越贵,刺激私域流量发展 ②人群本来就有细分,需求未必满足 ③国外公域流量和私域流量发展均衡。
同时,疫情期间全民在线习惯的培养、未来平台组织+超级个体的主流发展模式也为私域流量的爆发提供了肥沃的土壤以及巨大的发展空间。在这一环境下,企业就需要重新思考私域流量平台的定位和整合(包括官网平台、内购平台、清货平台、大促平台、VIP平台等),进行私域流量的联合运营,发挥线上线下一体化的优势。
私域流量兴起的意义:
从商业模型来看,私域流量可以提升老客户的复购、转化、推荐,具有拉动用户LTV(生命周期总价值),促进产品本身的销售转化率。
从营销投放来看,私域流量池更具有品牌黏性,降低获客成本,提升品牌营销的效果。
从用户管理来看,私域流量更注重用户需求和互动,能够让用户与品牌建立更深的信任关系,培养忠实用户。
研究数据表明,2019年第1季度中国数字用户规模超过10亿,到2020年第1季度,中国数字用户规模达到10.23亿,日均活跃用户规模达到8.93亿。到目前为止,数字用户的线上迁移持续,尤其日均活跃用户的增速体现出数字用户线上生活普及化。工信部发布的数据显示,一季度移动互联网流量在去年同期增长129.1%的基础上再增长39.3%。因此私域流量的成长空间远未见顶。
私域流量助力企业数字化转型
随着消费互联网红利消失,中国将进入产业互联网时代,大量企业都将面临数字化转型。企业要进行数字化变革的核心关键,一是要以技术发展驱动,降本增效,推动创新,二是提供智能运营服务,增强用户体验,提升业绩。此外,还应具备用户中心思维,以满足用户个性化需求为价值目标。
产业互联网的本质是用数据贯穿整个产业链提高效率和效能,数字化贯穿企业生产流通全链路,为企业决策提供依据。作为企业直播技术服务商的行业翘楚,微媒云播经过4年的发展,通过全国首创中央直播间模式,建立直播间矩阵,将企业员工、分销商、协销商、忠实顾客等通过子直播间与企业中央直播间完美融合,构建企业直播私域流量池,帮助企业实现降本增效,推进企业数字化转型。
2020年4月,某大型水果连锁企业通过微媒云播进行了蜜桃直播甩卖活动。基于中央直播间功能,同步转发到线下8000家门店的10000个子直播间,用户通过推广海报领券的方式进入直播间,该利用朋友圈、微信群快速转发引入大量粉丝。在该场直播活动中,获得观看人数接近100万,总计卖出蜜桃3万吨,合计利润超过1040万元,此次直播卖货通过门店营销和线上营销无缝结合,直播业绩同比过往2个季度的销量大幅上涨。
2020年私域流量觉醒元年到来,借助实体经济的潜力,SEA在互联网红利消失时代,迅速构筑私域流量护城河,为价值提升奠定新基石。企业直播构建私域流量风暴已来,你准备好了吗?