解决方案及流程如下：
1． 全套单据不需预录直接递给负责退运业务的海关关员。....单据包括：手写联报关单、委托书、进口的发票，箱单、出口的发票，箱单、....退运申请、退运协议、合同、提单、提货单等其它相关单据。
2． 单据交给关员后，如果海关提出验货则先验货。验货结束后关员填写直接退运....审批表提交科长、处长三级审批。（通常需要四到十天）

3． 审批结束后，将单据分成进口和出口两票，同时预录。预录时需注意贸易方式....为直接退运，征免性质为其他法定；将出口的报关单号打在进口报关单的备注 ....栏里，进口的报关单号打在出口报关单备注栏。我就知道这么多，不知道对你是否有用

首先和客户把退运协议签了，然后你让客户备货退运，有了对方给你的退运单据（AWB， INVOICE， PL。）准备单据---协议，退运通知单等，然后去办未退税证明和未核销证明。这些你可以问货代，因为退回后你肯定得让货代帮你清关，他们需要这些材料去办理清关

下面这些不知对你是否有用：

《出口货物退运已办结税务证明的申请》的填报内容和要求是什么？
答：《出口货物退运已办结税务证明的申请》的填报内容和要求是：
所属期：申请退运已办结税务证明的申请日期，以年月表示；
序号：同一所属期退运已办结税务证明申请的申报序号；

关别代码：办理退运海关的关别代码；

贸易性质：已申报退税的退运出口货物贸易性质；

出口发票：退运货物的原出口发票号；

提运单号：录入已申报退税的出口货物的提运单号；

原代理证明编号：委托代理出口货物已申报退税的代理出口货物的代理证明编号；

原报关单号：申报退税的退运出口货物报关单号；

核销单号：退运货物的原核销单号；

出口日期：退运货物的原出口日期；

申报退税年月：退运货物的原申报退税日期，以年月表示；

商品代码：退运货物的原申报退税商品代码；

商品名称：退运货物的原申报退税商品名称；

出口数量：退运货物的原申报退税时实际出口数量；

原出口额：退运货物的原申报退税时实际出口额

原实际免抵退税额；退运货物的原申报退税时实际免抵退税额，为原出口金额×原退税率；

退运数量：实际申请退运货物的数量；

退运出口额：申请退运货物的出口人民币金额，即（退运数量/原出口数量）×原出口额；

原退税率：退运货物申报退税时的退税率；

应调整免抵退税额：退运出口额与原退税率的乘积。

《出口货物退运已办结税务证明的申请》可以通过"生产企业出口货物退（免）税申报系统"录入、打印并生成电子数据。