服务宗旨：
公司秉承"一次做对，顾客满意"为产品质量方针，在这一方针的指导下，将优质服务宗旨贯彻到公司每个项目、每个产品、每个部门、每个员工实际工作中。
服务承诺：
※ 二年质保，终身维护（易损易耗件除外）。
※ 对用户建立系统化客户档案。
※ 随时满足用户对备品、备件的要求。
※ 对用户的投诉或技术咨询，承诺不超过10分钟给予明确的回复。
※ 对用户提出服务的要求，承诺最长不超过2小时服务到位。
※ 定期主动回访,督促用户及时维修保养。
※ 定期召开用户座谈培训会，根据用户要求及宝贵意见改善产品，不断提高产品质量。
※ 定期对用户进行满意度调查，并将相关意见反馈到设计、生产、经营部门,以提高服务质量。
※ 对用户进行技术培训，全力帮助用户培训操作、保养、维护、管理相关人员。只要当地有一位客户,我们就要在当地建立上门服务处,保姆式24小时一对一服务。
售后服务电话：
免费专家联系电话：800-8574-107
免费顾客投诉电话：800-8574-109
顾客投诉电话：0574-87901184
浙江德安科技股份有限公司
俞建德
13905745989
宁波市宁波高新区剑兰路1377号（通途路剑兰入口向江南路方向走100米木槿路口转弯处）