退改签标准今年3月，深圳市消委会联合深圳市电影发行放映协会于全国率先牵头推出《电影票退改签标准》(以下简称《标准》)。
《标准》根据消费者“退改签”时距离电影放映的时间，实行“阶梯式”退费标准：
① 24小时以上免收“退改签”手续费;
② 2-24小时收取不高于票价10%手续费;
③ 1-2小时收取不高于票价20%手续费;
④ 0.5-1小时收取不高于票价30%手续费。
若消费者线下购买电影票，可联系影院前台申请“退改签”;线上购买则联系第三方平台申请，费用原路退回。
深圳86家影院自愿加入截至目前，深圳市内共有86家影院，自愿加入电影票“退改签”标准。