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2019/8/9 20:55:02发布109次查看
高科技和互联网爆发的时代,对于产品研发或网络运营类的人才需求也水涨船高,企业开出的薪资水平线也不断的高于其他行业,但用人单位还是天天喊着招不到人,同样的我也有很多做运营的朋友好像也在说一直找不到合适的工作。
今年我入职一个专注于网络公司招聘的人才网站后发现,我们的猎头团队在给企业客户找人才简历的时候,总是听到他里讲到的几个关键词“打杂”、“入行门槛低”、“学历低”、“能力参差不齐”、“价值无法衡量”之类的片面之词。
我也确实认识一些做网络运营类的朋友,他们有些seo做公司品牌词的排名非常牛,通常2-3个月的试用期阶段就能够让网站的百、度权重提高2-3级;另外对文案内容比较熟练的新媒体运营朋友,也能够在半年内做出一个10万粉的企业号出来,但当他们跳槽的时候,我看了一下他们的简历,确实写的有一些让hr或者猎头不知道怎么向用人单位推荐。
所以到底什么是运营,运营分哪几类,运营人员的核心指标是什么,只有当你了解这些,才能让用人单位的hr在看你简历的时候就会迷上你。
01、那么运营到底是什么?
经过几年的职位整理和分析,通常来说运营就是为了扩大产品的用户数量,提升用户使用频次,延长用户使用时长,让产品与用户更好建立联系所需要的一切运营手段。这些事项,有些可以是网站访问ip,有些可以是用户注册量,用户登录数等可以具体用数字体现的指标。
02、运营团队的核心指标有哪些?
运营的目标,主要包含用户量、活跃用户量、成单量、钱效、营收等。
运营的核心目标会随着业务发展的不同阶段有所变化,在业务发展初期,注册用户量及活跃用户量毫无疑问是最重要的。因为如果都没有用户进来,或者说每个用户进来之后,就闪退出,用户不愿意花时间停留在产品上,那么之后的种种都无法实现。
当用户体量达到一定量级,成单量会成为运营的核心目标,即这些用户的转化率,能为平台带来多少贡献;在业务发展的中期及后期,运营核心指标会放在钱效和营收上面,即如何能用最、低的成本,使用户体量继续增长,活跃用户比例和成单量继续稳步提升,以及如何实现业务的营收。
03、运营的分类?
运营基本可以分为四大类:内容运营、用户运营、活动运营及产品运营。
不同类型的公司对人才需求是不一样的,按公司性质来分,可以分成三类:大型互联网公司、小型互联网公司、正在运用互联网+思维进行业务升级的传统公司:
大型互联网公司,运营按职责分得很细,因此会出现很多超出我们常规运营的岗位需求,如:类目运营、陈列运营、行业体验运营等;大型互联网公司的用人要求:学历是硬性要求,至少统招本科以上,部分岗位要求211/985甚至硕士,青睐大厂背景,且需要有想匹配的工作经历,部分岗位可以考虑大型的传统公司的人才,例如是目前比较火的新零售行业,其实还是比较青睐传统零售行业的人才。
小型互联网公司和力求升级的传统公司,在招聘平台发布的需求,多为管理层,不会太细分。这类公司,对于人选的年龄和学历要求不是很严格,特别喜欢大厂背景的人才,只要人选工作经历与岗位有30%-40%的匹配度,企业都愿意聊聊。
04、运营人的简历问题和修改建议
目前平台运营职位的候选人简历存在的问题,主要分以下三种:
1、流水账,洋洋洒洒记录自己做了什么,毫无层次和逻辑感。
2、简历无法量化体现自己的产出与价值,用人部门不是这个领域的无法分析这个工作的价值,当你用数据显示通过你的工作网站增加了多少访问用户,公众号增加多少粉丝数,这样就很明显了。
3、简历工作事项高度概括,就像从招聘网站上copy过来的,没有细节化,现在很多用人部门在新增某个岗位的时候,用人部门主管是针对某个工作环节缺口来招聘的。
05、运营候选人简历修改建议
1、将做过的事项进行分类归纳,建议概括成3-5条,最多不超过6条,因为一个人的精力是有限的,一般不可能负责超过6个板块的事宜。
2、尽可能用数据量化产出,这样才能体现价值。我相信任何工作都可以找到一个点去量化,哪怕是清洁阿姨,比如说每天在9点之前完成办公司打扫,一年以来,0延误,0投诉,这也算是一种数据表格体现形式。
高层简历,工作事项会相对聚焦,但也存在一个核心业务指标,建议简历上体现对于这个核心指标的贡献,另外,如果带团队,体现团队的管理建设情况等等。

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