医院筹建就像是盖大楼,需要一层一层盖结实,而筹建工作也需要一项一项做好。筹建工作的项目繁多,置身于医院筹建当中,很容易乱了阵脚。
梅奥国际认为,筹建工作难在事杂量大,越是这种情况越需要条理清晰,将项目分类清楚,分清主次去做事。
一、分析当地医疗市场,找准医院经营定位
没有对当地医疗市场的深入调研和科学分析,妄谈医院经营方略必定是盲目的和低效的。对于医疗市场的调查分析可以从以下五个方面着手:
1.调查分析当地疾病谱的构成,重点查清常见病、多发病的病种及发病率。
2.调查分析当地现有医疗机构的学科情况,重点查清哪些学科已经发育成熟且地位稳固,哪些学科还很幼稚或者还是空白。
3.调查分析当地经济状况与人群构成,重点查清当地群众的支付能力,进入医保人口的比例。
4.调查分析当地医疗市场总量和发育程度,重点查清有无发掘的潜力。
5.调查分析医疗投资的环境,重点查清当地党委政府及有关部门对待民营医疗机构的政策取向和基本态度。
通过以上五个方面的调查研究,可以初步决定医院的市场经营定位。
1、确定是办成综合医院还是专科医院。
2、确定面向什么群体,服务的主要对象是谁。
3、确定采取什么样的措施,从何种途径,迅速占领锁定的市场。
二、确定医院发展目标,制定切实可行计划
医院发展目标应当包括近期目标和远期目标。近期目标一般在五年以内,要包含:准确迅速的市场切入,叫得响的专科品牌,有竞争力的服务质量,不断壮大的人才队伍,日益完善的医疗设施。
远期目标则还包含:忠实可靠的客户群体,稳定可观的投资回报等内容。在认真测算的基础上,还可以对上述目标进行量化。
为了如期实现发展目标,必须制定下列计划:基础设施建设计划、医疗设备装备计划、人才培养与学科建设计划、医院文化与制度建设计划、医院营销与策划计划、财务管理与经济收支计划等等。
三、建立优秀人才队伍,健全相应专业学科
医院竞争力的核心是医疗质量,医疗质量的核心是学科建设,学科建设的核心是技术人才。
因此,能否建立一支优秀的人才队伍,从而健全相应的学科,关系到医院经营的成败。
四、确定合理薪酬制度,完善岗位激励机制
合理的薪酬制度有两个要点,一是对外要有竞争力,也就是说员工的报酬与其他同类医院比,与相似的其他行业比,要有成就感和自豪感。
二是对内要有公平性,也就是说医院内部各岗位员工报酬要与他们所作的贡献一致,要有自尊和公平感。
五、营造独特文化理念,凝聚全院员工人心
从当前民营医院所存在的问题来考虑,医院文化建设应当着重从以下四个方面着手,再根据主要领导的个人气质和文化背景,逐步形成不同于他人的“个性”。
一是创新,就是超前的理念、远见的谋略和成功的实践;二是进取,就是不懈地追求、不断地探索和持续地发展;三是诚信,就是对事业的忠诚、对客户的守信和对社会的奉献;四是务实,就是负责的态度、扎实的作风和完美的效果。

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