配送管理制度
拣货作业管理
（1）库务依据商品拣货汇总表于储区进行拣货作业；
（2）依区域路线，将多张销货单依商品类别将数量加总后进行拣取；
（3）依总数拣取后，将货品依门店及配送远近原则分货至待出区准备出货；
（4）分货时，店名应标示清楚；
（5）以先进先出方式拣货；
（6）库务于销货单上签名后，再由司机签名后放行；
（7）拣货及销货单由司机携出作为出货凭证，商品拣货汇总表由库务人员存栏，作为出货依据。
交货装运规定
（1）配货时要注意商品包装是否完好；
（2）出车时1人1车,固定司机驾驶固定车辆,但路线可依组长安排轮流变动；
（3）司机人员出车时,要随车填写车辆日报表；
（4）装货上车前,应由仓储人员与司机共同会点无误后放行；
（5）卸货后单品逐项点交后,由门店签收；
（6）若发生错误时，由运输人员全权负责，并于下次送货时补送所需的货品。
紧急配送作业
（1）如遇连锁店紧急订货时，如属小量订货，由营业部协调临近门店进行调拨；如无法调拨或需求量大时，由仓储科协调司机进行配送。
（2）紧急配送酌收加急运费。
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