城市是人类文明发展的产物，城市发展意味着生产和消费的集中化、规模化、社会化以及生产效率的高速化。而社区作为城市居民生存和发展的载体，是其最基本的组成部分，更是城市智慧水平的集中体现。
从物质层面来说，君和睿通社区增值服务为社区服务企业提供了可持续发展的可能。居住物业作为最基本的、覆盖范围最广的物业类型，其影响具有广泛的社会效应。一方面，由于我国社区服务行业发展的时间不长，广大业主的观念还没有发生根本的转变，大家希望“以最少的付费，得到最好的服务”，这种消费观念造成了物业企业的种种困境。另一方面，鉴于我们的经济发展程度和业主收入水平，国家对物业服务特别是常规的公共服务费用设定了定价或指导价！
而从上世纪九十年代后期至今，物价指数上涨了许多，管理成本翻倍增加，服务单价却一直得不到调整，物业服务企业为维持经营，只能降低服务质量，而服务质量的下降，又会引起业主与物管企业更多的纠纷，从而形成一种恶性循环。实践证明，物业公司收费难以弥补开支，亏损的公司很多。面对物业公司不可能从基本服务中获取高额利润的现实，物业公司在不能降低服务标准的前提下，必须思考如何采取提高其他措施来提高自身的利润空间。
社区服务o2o将迅速发展。o2o即onlinetooffline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。o2o通过促销、打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合社区周边必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、电影和演出、美发、摄影及百货商店等。社区服务o2o的业务模式有多种，主要以周边生活服务、社区广告营销、社区电子商务、物业增值服务、网络社区论坛及服务，这六种切入形式。具体做法是以社区消费终端最后1公里渠道为支点，构建包括线上系统和线下网络在内的社区商务平台，以整合后的社区终端消费资源吸引诚信商家，为诚信商家提供社区销售渠道服务；以网络化连锁式的社区网络平台和丰富的诚信商家资源，为物业服务企业拓展物业延伸服务提供支持。
当君和睿通社区服务o2o成为平台，可发展的业务可以包括：社区电商零售、电商物流配送、周边生活服务、社区广告营销、社区商旅出游、不动产经营、社区商业运营、家庭设备维护、家政服务、管理咨询、地产开发、长者服务、在线学习、线下活动、装修服务、闲置租售、租房售房、物品托管、汽车洗修等各式各样的增值服务！

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