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物业保洁工作要点
    礼仪礼貌与仪容仪表
某参加工作不久的女大学生，在上卫生间时被一名保洁人员说其不冲厕所。她在半年之后提起此事时还非常激动地说“我是这么没有素质的人吗”。试想，如果是一个经良好礼仪培训的保洁人员当发现有人不冲厕所时，就会默默地用自己努力的工作来感动服务对象，而不是埋怨服务对象的行为。在工作中不注意服务中的礼貌用语会给顾客留下坏的印象。
“礼仪礼貌”、“仪容仪表”实际上反映了一个企业的管理水平。管理工作中，应避免保洁人员带着不愉快的情绪来上班，或对主管人员有抵触情绪。
统一服装、统一形象，也是良好的仪容仪表的基本要求。员工不能因为服装不那么合适或不太喜欢，或怕见到熟人等各种原因而对穿工作服或其他规范要求产生抵触心理，而出现不穿或穿着不整齐的现象。
每到周末或是节假日放假的时候做的最多的就是打扫卫生，玻璃上到处都是灰尘，玻璃该如何清洗呢?以下就是玻璃清洗的小窍门。
方法一
粉刷墙壁时玻璃窗会粘上石灰水，要清除这些石灰痕迹，用一般的清水擦洗是比较困难的。对此，要用湿布蘸细沙子擦洗玻璃窗，便可轻而易举地使石灰斑点脱落。
方法二
把石膏粉或粉笔灰蘸水涂在玻璃上，干后用布擦净，可使玻璃光洁明亮。
方法三
玻璃日久发黑，可用细布蘸牙膏擦拭，会光亮如新。
方法四
鲜蛋壳用水洗刷后，可得一种蛋白与水的混合溶液，用它擦拭玻璃或家具，会增加光泽。

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