到了搬家的那一天,小唐发现这个深圳搬家公司的货车上都没什么标识。
搬家前应签订书面合同
如何在搬家中避免被宰、维权。因为大多数市民搬家前都只是通过电话联系,双方约定搬家时间,大体收费标准等,并不了解这家公司是否正规。上海市消协工作人员提醒大家,首先要防范“黑搬家公司”,不要轻信小广告,要找信誉好、手续齐全的正规搬家公司;不要只凭一个电话就盲目预定,尽量签订书面合同,特别像贵重物品、易碎物品,合同中要明确东西的名称、数量及价格,对赔偿问题也要详细约定,免得事后出现纠纷难以维权。小唐很恼火,就与工头吵起来了。
监管几乎处于空白
那么,目前的搬家市场中,有没有哪些部门对深圳搬家公司的这些行为进行监管?
深圳搬家公司离不开货车运输,货运市场是开放的,门槛比较低,上海市大小货车目前有3万台左右,但目前国家并没有针对搬家市场管理的相关法律法规,因此运管部门也没有对搬家运输进行“区别对待”。 “我是上网查搬家公司,然后选了一家看起来还比较正规的公司。工人进屋后并没有开始动手搬,而是四处看了一下,然后工头告诉他,东西比电话中说得要多,一车可能装不下,另外冰箱比较大,还要另外加钱。 ”
据了解,搬家业务属于家政服务类,开展此类业务,需要到工商部门登记注册并办理营业执照。 ”小唐说。第二天上班后,小唐打消协电话投诉,后来才得知这家公司都没有在工商注册,就是家“黑头公司”。全程监督整个搬家过程,结账前清点物品,查看贵重物品是否有遗失或损坏,家用电器是否运行良好,并向深圳搬家公司索要发票或收据。
深圳搬家公司的收费属于市场调节价格,由双方自行协商决定,并无物价局核定标准。记者发现,在搬家行业中,有关其服务规范、收费标准的行业监管基本空白,导致了搬家行业中存在一些比较乱的现象。另外,消费者的自我防范也不可少,一些重要物品如档案资料、现金存折等要随身保管。另外,一些深圳搬家公司在搬家过程中,以某些理由要求加价,不然就吵闹或停止搬运,逼迫搬家人就范。