不少用户遭遇id锁后到官网找到关于ios7的id锁功能解释，但为时已晚。这里头大多是二手苹果买家，却也有不少一手买家。不少一手购买者在专卖店购买苹果手机，是由商家用他们的id激活的，一手购买者回去刷机后就被id锁锁上。二手苹果买家多不明就里，有的甚至购买了三手、四手的机子，要找到最初id激活者比上青天还难。而非国行手机的id账号所有者更是无处找寻。
要解开id锁，目前比较靠谱的方法是让苹果激活id锁小组关闭id锁。用户申请解锁后，会收到苹果团队发来的邮件提示，要求提供原始fa票、商家信息及产品信息等。苹果的邮件回复时间从2天到十几天不等，用户在申请了解锁要求后，唯一能做的就是等。而能拿出符合苹果公司要求的材料证明，只有部分国行手机的用户。其他二手的机子一律算作不正规渠道的手机，都无法解锁。
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