在消费升级的大浪潮中，家装行业正在发生巨大变化。为更好赋能装企，土巴兔商家圆桌会议第五期于12月20日在深圳举行。本次为土巴兔店铺宝专场，来自上海、广州、深圳、郑州、佛山、珠海等地的15名网店运营精英参加，大家就土巴兔网店的运营经验和机遇挑战进行了深入地探讨和交流。
　　新策略 新机遇 土巴兔为装企提供360°运营扶持
　　土巴兔商户发展部负责人表示，为助力商家升级，推动网店生态持续发展。土巴兔将从五个方面为装企提供360°运营扶持，土巴兔会对平台装企分级分类，将平台装企进行品类细分，提供更多个性化频道推荐，加强精准曝光，让用户需求和装企能力快速配对，提升装企的差异化运营能力，构建商家成长体系。
　　土巴兔还陆续推出系列榜单以及标签体系，在标签库以及榜单系列更加丰富完善的同时，进一步凸显优秀装企的差异化服务，用户登录土巴兔网站或app，就能根据自身的需求，搜索到满足自己需要的装修企业。
　　土巴兔还不断迭代与创新，升级活动营销体系，每月推出日常线上活动，季度推出一场大型活动。将活动常态化，为装企带来稳定曝光。同时为推动土巴兔商户进入自运营时代，土巴兔商家后台网店模块将强化数赋能和内容制作工具，帮助装企建立数据全局意识，更加直观解析业主的互联网消费路径以及用户画像，通过数据驱动的运营机制辅助装企进行决策和调整方向，以精细化运营实现个性化的经营升级。
流量互动下，内容成为精准获客来源
　　土巴兔内容运营负责人表示通过长达半年的调研发现，业主不签单的原因中，业主感知不到装企对工程的关心，感受不到装修公司之间的差距是比较重要的原因。而内容是展示服务质量、获得业主信任的捷径。截止2019年12月数据统计，接近一半的咨询量来之优质的案例内容，案例已成为装企内容获客最大渠道。
　　但是互联网进入存量时代，短视频正在重构格局。中国移动互联网用户的使用时长呈快速上升的趋势，其中单短视频就贡献了用户使用时长的65%增量，装修用户的关注重心也在向短视频转移，目前已经有数百家独具慧眼的装企，通过短视频精准获客，抢占先机。
　　2020年，土巴兔将大力发展视频内容，并加强优质视频流量倾斜，和合作装企共同成长，共同进化，帮助每个用心做口碑的装修公司通过视频获得精准流量。同时，土巴兔联合斯坦福大学的视觉项目，倾力支持装企内容视频化。
　　借力土巴兔，装企深耕渠道和内容
　　乐蜂装饰创立于1999年，目前在全国区域拥有16家直营分公司。2018年4月开始合作土巴兔店铺宝模式，目前开设深圳乐蜂精装，深圳乐蜂公装，乐杜鹃，郑州乐蜂精装4个网店，网店运营效果均列全国前茅。
　　运营网店是一个漫长的马拉松赛程，起步时需要做好准备，奔跑的过程中也需要不断调整状态。因此我们邀请到乐蜂装饰网销负责人作为嘉宾就如何搭建网销团队以及如何运营好土巴兔网店作了精彩分享。
　　发言中，乐蜂网销负责人表示员工的职业化和效率提升，对搭建优秀的网销团队非常重要。 此外，他还特别强调了通过土巴兔店铺宝获得的客户相比传统渠道获得的用户，精准度会更高，包括客户意向、转化率也好很多。在大量曝光增加品牌效应的同时，店铺获客成本相对其他渠道会更低，只要内容做的好，能够节约很多成本，目前网店的投入产出比远远高于1:100。因此在运营过程中，针对土巴兔客户定位范围非常广的特点，网销团队会分析土巴兔客户的行为特征，结合到店的客户群体，制定店铺运营方向，筛选适合自身定位优质客户。
高管面对面 共创共赢
　　圆桌会议的下午，进入轻松、自由的高管面对面讨论环节，与会嘉宾们和土巴兔平台的内容运营负责人、产品负责人和商户发展部负责人就内容制作工具、平台营销工具、内容展示形态、数据赋能等方面的内容展开了激烈的讨论。针对装企代表提出的各种痛点，土巴兔的高管们进行了耐心、细致的解答。
　　通过本次讨论，多家装企表示对同行的模式以及行业的发展有了更清晰的理解，对于店铺的发展有了明确的思路，回去后将更加关注网店数据以及运营情况。
土巴兔商家圆桌会议第五期在嘉宾们的意犹未尽中圆满收尾。未来土巴兔店铺宝将继续为装企提供更加高效、智能、便捷的服务，携手装企打造更加精准、稳定、自主的网店生态，实现产业共赢。

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